Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten pro Bestellung betragen 4,95 € .

Wie sind die Versandzeiten?

Die Lieferzeiten hängen vom Lieferort ab. Im Allgemeinen erhalten unsere Kunden ihre Bestellungen jedoch innerhalb von 48 bis 72 Stunden . Wir arbeiten mit unserem Lieferpartner DPD zusammen, um schnelle und zuverlässige Lieferzeiten zu gewährleisten.

Welche Zahlungsgarantien gibt es?

Wir versichern Ihnen, dass die Sicherheit Ihrer Transaktionen für uns oberste Priorität hat.

Um diese Sicherheit zu gewährleisten, haben wir uns für die Verwendung renommierter Zahlungsplattformen wie Stripe und PayPal entschieden. Diese Anbieter sind für ihre hohen Standards bekannt, wenn es um die Sicherheit von Online-Transaktionen geht.

Im Falle eines Problems oder Vorfalls steht Ihnen unser Kundendienst zur Verfügung. Im Falle eines Transaktionsfehlers bieten wir auch Rückerstattungs- oder Korrekturoptionen an.

Wo sind wir ansässig?

Unser Hauptsitz befindet sich in Frankreich , in Saint-Malo .

Was unseren Produktionsprozess betrifft, so befindet sich unser Hauptwerk in Séné (56860) .

Um die Liefergeschwindigkeit abhängig von Ihrem geografischen Standort zu optimieren, verfügen wir außerdem über über ganz Europa verteilte Produktionsfabriken. Mit dieser Strategie können wir allen unseren Kunden schnelle und effiziente Lieferzeiten garantieren. Wir sind stolz auf unsere lokale Präsenz und unsere Fähigkeit, flexibel auf die Bedürfnisse unserer Kunden in ganz Europa zu reagieren.

Wie Sie uns erreichen ?

Für jegliche Kommunikation können Sie uns per E-Mail unter der folgenden Adresse kontaktieren: Support@drivarts.com .

Darüber hinaus können Sie unser auf unserer Website verfügbares Kontaktformular nutzen, um schnell und effizient auf alle Ihre Fragen zu antworten.

Greifen Sie auf unser Formular zu

  • Kundensupport verfügbar
    Montag bis Freitag:     10:00 bis 19:30 Uhr

Ich habe mein beschädigtes Paket erhalten

Bei Drivarts sind wir bestrebt, dieses Problem schnell und effizient zu lösen. Wir bieten Ihnen zwei Möglichkeiten, hier Abhilfe zu schaffen:

  • Vollständige Rückerstattung.
  • Ein Ersatz Ihrer Bestellung ohne zusätzliche Kosten .

Um den Lösungsprozess einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter der folgenden Adresse:

Unser engagiertes Kundendienstteam wird sich umgehend melden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und so schnell wie möglich für eine Lösung zu sorgen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.