Salgsbetingelser

Gælder 05/10/2023

ARTIKEL 1 - ANVENDELSESOMRÅDE

Disse generelle salgsbetingelser (kendt som "CGV") gælder, uden begrænsning eller forbehold for alle salg, som sælger indgår til ikke-professionelle købere ("Kunderne eller Kunden"), som ønsker at erhverve de produkter, der udbydes til salg ("Kunderne eller Kunden"). Produkterne") af sælgeren på webstedet Driverts.com .

Produkternes hovedkarakteristika og især specifikationer, illustrationer og indikationer af dimensioner eller kapacitet af produkterne er præsenteret på Drivarts.com -webstedet. hvad kunden skal læse inden bestilling.
Valg og køb af et produkt er udelukkende Kundens ansvar.
Produkttilbud er inden for grænserne for tilgængelige lagerbeholdninger, som angivet ved afgivelse af ordren.
Disse generelle vilkår og betingelser er tilgængelige til enhver tid på webstedet Driverts.com og vil have forrang over ethvert andet dokument.
Kunden erklærer at have læst disse generelle vilkår og betingelser og at have accepteret dem ved at afkrydse afkrydsningsfeltet til dette formål, før webstedets online bestillingsprocedure implementeres. Driverts.com .
Medmindre andet er bevist, udgør de data, der er registreret i Sælgers computersystem, bevis for alle transaktioner, der er indgået med Kunden.

ARTIKEL 2 - PRIS

Produkterne leveres til de aktuelle priser, der fremgår af webstedet Drivarts.com , når ordren er registreret af Sælger.
Priserne er udtrykt i euro, eksklusiv moms og inklusiv moms.
Priserne tager højde for eventuelle reduktioner, der måtte være givet af Sælger på Drivarts.com -webstedet.
Disse priser er faste og kan ikke revideres i deres gyldighedsperiode, men Sælger forbeholder sig retten til uden for gyldighedsperioden at ændre priserne til enhver tid.
Priserne inkluderer ikke forarbejdnings-, forsendelses-, transport- og leveringsomkostninger, som faktureres yderligere under de betingelser, der er angivet på siden og beregnet før afgivelse af ordren.
Den betaling, som Kunden anmoder om, svarer til det samlede købsbeløb, inklusive disse omkostninger.
En faktura oprettes af Sælger og gives til Kunden ved levering af de bestilte Produkter.

ARTIKEL 3 - BESTILLINGER

Det er op til kunden at vælge på Drivarts.com -webstedet de produkter, han ønsker at bestille, i henhold til følgende vilkår:
Kunden vælger et Produkt, som han lægger i sin kurv, et Produkt, som han kan slette eller ændre, før han validerer sin ordre og accepterer disse generelle salgsbetingelser. Han vil derefter indtaste sine kontaktoplysninger og vælge leveringsmetode. Efter validering af oplysningerne vil ordren blive betragtet som endelig og vil kræve betaling fra kunden i henhold til de angivne betingelser.
Produkttilbud er gældende så længe de er synlige på siden, så længe lager haves.
Salget anses først for gyldigt efter fuld betaling af prisen. Det er kundens ansvar at verificere rigtigheden af ​​ordren og straks at rapportere eventuelle fejl.
Enhver ordre afgivet på Drivarts.com -webstedet udgør dannelsen af ​​en fjernaftale indgået mellem kunden og sælgeren.
Sælger forbeholder sig ret til at annullere eller afvise enhver ordre fra en kunde, med hvem der er en tvist vedrørende betalingen af ​​en tidligere ordre.
Kunden vil være i stand til at følge forløbet af sin ordre på siden.

ARTIKEL 4 - BETALINGSBETINGELSER

Prisen betales med sikker betalingsmetode i henhold til følgende vilkår:

  • betaling med kreditkort

Prisen betales kontant af Kunden, i sin helhed den dag, ordren afgives.
Betalingsdata udveksles i krypteret tilstand ved hjælp af protokollen defineret af den godkendte betalingsudbyder involveret i banktransaktioner udført på Drivarts.com -siden.
Betalinger foretaget af Kunden vil først blive betragtet som endelige efter faktisk opkrævning fra sælger af de skyldige beløb.
Sælger er ikke forpligtet til at levere de af kunden bestilte produkter, hvis kunden ikke betaler den fulde pris under de ovenfor angivne betingelser.

ARTIKEL 5 - LEVERINGER

Produkterne bestilt af kunden vil blive leveret i det franske fastland.
Levering sker inden for 2 til 3 dage til den adresse, som Kunden har angivet ved bestilling på siden.
Levering består i overdragelse til Kunden af ​​fysisk besiddelse eller kontrol over Produktet. Undtagen i særlige tilfælde eller utilgængelighed af et eller flere produkter, vil de bestilte produkter blive leveret på én gang.
Sælger forpligter sig til at gøre sit bedste for at levere de af Kunden bestilte produkter inden for de ovenfor angivne frister.
Hvis de bestilte produkter ikke er blevet leveret inden for 25 dage efter den vejledende leveringsdato, af andre årsager end force majeure eller kundens handlinger, kan salget annulleres på kundens skriftlige anmodning inden for betingelserne fastsat i artikel L 216-2, L 216-3 og L241-4 i forbrugerloven. De beløb, som kunden har betalt, vil derefter blive returneret til ham senest fjorten dage efter datoen for opsigelse af kontrakten, eksklusive eventuel kompensation eller tilbageholdelse.
I tilfælde af en specifik anmodning fra Kunden vedrørende emballerings- eller transportbetingelserne for de bestilte produkter, behørigt skriftligt accepteret af Sælger, vil de relaterede omkostninger blive underlagt yderligere specifik fakturering baseret på et tilbud, der tidligere er skriftligt accepteret af Sælgeren. kunde.
Kunden er forpligtet til at kontrollere tilstanden af ​​de leverede produkter. Den har en frist på 14 dage. Maksimal fortrydelsesfrist fra levering til indsendelse af klager via e-mail: contact@drivarts.com, ledsaget af alle relevante understøttende dokumenter (især fotos). Efter denne periode og undladt at have overholdt disse formaliteter, vil produkterne blive anset for at være kompatible og fri for enhver åbenbar defekt, og ingen reklamation kan gyldigt accepteres af Sælger.
Sælger refunderer eller erstatter så hurtigt som muligt og for egen regning de leverede produkter, hvis manglende overensstemmelse eller tilsyneladende eller skjulte defekter er behørigt bevist af kunden, i henhold til betingelserne i artiklerne L 217-4 ff Kode og dem, der er fastsat i disse generelle vilkår og betingelser.
Overdragelsen af ​​risici for tab og forringelse i forbindelse hermed vil først blive gennemført på det tidspunkt, hvor Kunden fysisk tager Produkterne i besiddelse. Produkterne rejser derfor på Sælgers risiko undtagen når Kunden selv har valgt fragtmand. Som sådan overgår risiciene, når varerne overdrages til fragtføreren.

ARTIKEL 6-OVERFØRSEL AF EJERSKAB

Overdragelsen af ​​ejendomsretten til Produkterne fra Sælger til Kunden vil kun blive gennemført efter fuld betaling af prisen fra sidstnævnte, uanset leveringsdatoen for nævnte Produkter.

ARTIKEL 7 - FORTRYDELSESRET

I henhold til vilkårene i artikel L221-18 i forbrugerkodeksen "For kontrakter, der omhandler regelmæssig levering af varer i en bestemt periode, løber perioden fra modtagelse af den første vare. »
Fortrydelsesretten kan udøves online ved at bruge den vedhæftede fortrydelsesformular og også tilgængelig på webstedet eller enhver anden erklæring, utvetydig, der udtrykker ønsket om at fortryde og især med post til sælger på den post- eller e-mailadresse, der er angivet i ARTIKEL 1 i de generelle vilkår og betingelser.
Returneringer skal ske i deres originale stand og fuldstændige (emballage, tilbehør, instruktioner osv.), så de kan genmarkedsføres i ny stand, ledsaget af købsfakturaen.
Beskadigede, snavsede eller ufuldstændige produkter vil ikke blive returneret.
Returneringsomkostninger forbliver Kundens ansvar.
Ombytningen (afhængigt af tilgængelighed) eller tilbagebetalingen vil blive foretaget inden for 14 dage fra sælgers modtagelse af de produkter, der returneres af kunden under betingelserne i denne artikel.

ARTIKEL 8 - SÆLGERS ANSVAR - GARANTIER

Produkterne leveret af Sælger nyder godt af:

  • den juridiske garanti for overensstemmelse, for defekte, beskadigede eller beskadigede produkter eller dem, der ikke svarer til ordren,
  • den juridiske garanti mod skjulte fejl som følge af en materiale-, design- eller fabrikationsfejl, der påvirker de leverede produkter og gør dem uegnede til brug,

Bestemmelser vedrørende juridiske garantier

Artikel L217-4 i forbrugerkodeksen

"Sælger er forpligtet til at levere varer i overensstemmelse med kontrakten og er ansvarlig for enhver mangel på overensstemmelse, der eksisterer på leveringstidspunktet. Han er også ansvarlig for overensstemmelsesfejl, der opstår som følge af emballagen, monteringsvejledningen eller installationen, når dette har været hans ansvar ifølge kontrakten eller er udført på hans ansvar. »

Artikel L217-5 i forbrugerkodeksen

"Ejendommen overholder kontrakten:
1° Hvis den er egnet til den brug, der normalt forventes af lignende varer, og, hvor det er relevant:
- hvis det svarer til beskrivelsen givet af sælgeren og har de kvaliteter, som sælgeren præsenterede for køberen i form af en prøve eller model;
- hvis den frembyder de egenskaber, som en køber med rette kan forvente under hensyntagen til de offentlige erklæringer fra sælgeren, producenten eller dennes repræsentant, især i reklamer eller mærkning;
2° Eller hvis den har de karakteristika, der er defineret ved gensidig aftale mellem parterne, eller er egnet til enhver særlig brug, som køberen ønsker, meddelt sælger, og som denne har accepteret. »

Artikel L217-12 i forbrugerkodeksen

"Handlingen som følge af den manglende overensstemmelse er foreskrevet to år fra leveringen af ​​varerne. »

Artikel 1641 i den civile lovbog.

”Sælger er bundet af garantien for skjulte mangler ved det solgte, som gør det uegnet til det formål, det er bestemt til, eller som reducerer denne brug i et sådant omfang, at køber ikke ville have erhvervet det, eller han ville have kun givet en lavere pris, hvis han havde kendt til dem. »

Artikel 1648, stk. 1, i den civile lovbog

"Søgsmålet som følge af afvisende mangler skal anlægges af køber inden for to år efter opdagelsen af ​​manglen. »

Artikel L217-16 i forbrugerkodeksen.

"Når køber i løbet af den kommercielle garanti, som er givet ham under erhvervelse eller reparation af løsøre, hos sælger anmoder sælger om en reparation omfattet af garantien, tillægges enhver fastholdelsesperiode på mindst syv dage varigheden af ​​garantien, der var tilbage at løbe. Denne frist løber fra købers anmodning om indgreb eller tilrådighedsstillelse for reparation af de pågældende varer, hvis denne tilrådighedsstillelse er efter anmodningen om indgreb. »
For at gøre sine rettigheder gældende skal Kunden informere Sælger skriftligt (e-mail eller post) om produkternes manglende overensstemmelse eller om eksistensen af ​​skjulte defekter, så snart de opdages.
Sælger vil refundere, udskifte eller reparere produkter eller dele under garanti, der anses for at være ikke-overensstemmende eller defekte.
Forsendelsesomkostninger refunderes på grundlag af den fakturerede pris og returneringsomkostninger refunderes mod forevisning af dokumentation.
Tilbagebetaling, udskiftning eller reparation af produkter, der anses for ikke-overensstemmende eller defekte, vil ske hurtigst muligt og senest inden for 10 til 15 dage efter sælgers observation af den manglende overensstemmelse eller skjulte defekt. Denne tilbagebetaling kan ske ved overførsel eller bankcheck.
Sælger kan ikke holdes ansvarlig i følgende tilfælde:

  • manglende overholdelse af lovgivningen i det land, hvor produkterne er leveret, som det er op til kunden at kontrollere,
  • ved misbrug, brug til professionelle formål, uagtsomhed eller manglende vedligeholdelse fra Kundens side, som ved normal slitage på Produktet, uheld eller force majeure.
  • De fotografier og grafik, der præsenteres på webstedet, er ikke kontraktlige og kan ikke påtage sig Sælgers ansvar.

Sælgers garanti er under alle omstændigheder begrænset til udskiftning eller tilbagebetaling af ikke-overensstemmende eller defekte produkter.

ARTIKEL 9 - PERSONOPLYSNINGER

Kunden er informeret om, at indsamlingen af ​​hans personlige data er nødvendig for salg af Produkterne og deres udstedelse/levering, overdraget til Sælger. Disse personoplysninger indsamles udelukkende til udførelsen af ​​salgskontrakten.

9.1 Indsamling af personoplysninger

Personlige data indsamlet på siden Driverts.com er som følger:

Bestilling produkter:
Ved bestilling af produkter af kunden:
Efternavne, fornavne, postadresse, telefonnummer og e-mailadresse.

Betaling

Som en del af betaling for produkter, der tilbydes på siden Driverts.com , dette registrerer økonomiske data vedrørende kundens/brugerens bankkonto eller kreditkort.

9.2 Modtagere af persondata

Personoplysninger er forbeholdt Sælger og dennes medarbejderes udelukkende brug.

9.3 Dataansvarlig

Den dataansvarlige er Sælger i henhold til databeskyttelsesloven og pr. 25. maj 2018 forordning 2016/679 om beskyttelse af personoplysninger.

9.4 begrænsning af behandling

Medmindre kunden udtrykkeligt er indforstået, bliver hans personlige data ikke brugt til reklame- eller markedsføringsformål.

9.5 Dataopbevaringsperiode

Sælger vil opbevare de således indsamlede data i en periode på 5 år, der dækker forældelsesfristen for gældende kontraktligt civilretligt ansvar.

9.6 Sikkerhed og fortrolighed

Sælger implementerer organisatoriske, tekniske, software og fysiske digitale sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte persondata mod ændring, ødelæggelse og uautoriseret adgang. Det skal dog bemærkes, at Internettet ikke er et fuldstændig sikkert miljø, og Sælger kan ikke garantere sikkerheden ved transmission eller opbevaring af information på Internettet.

9.7 Implementering af Kunde- og brugerrettigheder

I henhold til de regler, der gælder for personlige data, kunder og brugere af Drivarts.com -siden har følgende rettigheder:

  • De kan opdatere eller slette data, der vedrører dem, på følgende måder:
  • De kan slette deres konto ved at skrive til den e-mailadresse, der er angivet i artikel 9.3 "Dataansvarlig"
  • De kan udøve deres ret til adgang til at kende de personoplysninger, der vedrører dem, ved at skrive til den adresse, der er angivet i artikel 9.3 "Dataansvarlig"
  • Hvis sælgerens personlige data er unøjagtige, kan de anmode om en opdatering af oplysningerne ved at skrive til adressen angivet i artikel 9.3 "Dataansvarlig"
  • De kan anmode om sletning af deres personlige data i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning ved at skrive til adressen angivet i artikel 9.3 "Dataansvarlig"
  • De kan også anmode om overførsel af data, som sælger opbevarer, til en anden tjenesteudbyder.
  • Endelig kan de gøre indsigelse mod Sælgerens behandling af deres data.

Disse rettigheder kan, så længe de ikke modsætter sig formålet med behandlingen, udøves ved at sende en anmodning pr. post eller e-mail til den dataansvarlige, hvis kontaktoplysninger er angivet ovenfor.

Den dataansvarlige skal give svar inden for højst en måned.


I tilfælde af afslag på at imødekomme Kundens anmodning, skal denne begrunde.

Kunden er informeret om, at han i tilfælde af afslag kan indgive en klage til CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) eller kontakte en retslig myndighed.

Kunden kan blive bedt om at markere et felt, hvorunder han accepterer at modtage informative og reklamemails fra Sælger. Han vil altid have mulighed for at trække sin aftale tilbage til enhver tid ved at kontakte sælgeren (kontaktoplysninger ovenfor) eller ved at følge afmeldingslinket.

ARTIKEL 10 - IMMATERIELL EJENDOM

Indholdet af Driverts.com -webstedet er Sælgers og dennes partneres ejendom og er beskyttet af franske og internationale love vedrørende intellektuel ejendom.
Enhver hel eller delvis gengivelse af dette indhold er strengt forbudt og kan udgøre en lovovertrædelse af forfalskning.

ARTIKEL 11 - GÆLDENDE LOV - SPROG

Disse generelle vilkår og betingelser og de operationer, der følger af dem, er underlagt fransk lov.
Disse generelle vilkår og betingelser er skrevet på fransk. I tilfælde af at de er oversat til et eller flere fremmedsprog, vil kun den franske tekst være autentisk i tilfælde af en tvist.

ARTIKEL 12 - TVISTER

For eventuelle klager bedes du kontakte kundeservice på Sælgers postadresse eller e-mailadresse angivet i ARTIKEL 1 i disse generelle vilkår og betingelser.
Kunden er informeret om, at han under alle omstændigheder kan ty til konventionel mægling, til eksisterende sektormæglingsorganer eller til enhver alternativ metode til tvistbilæggelse (for eksempel mægling) i tilfælde af en tvist.
I dette tilfælde er den udpegede mediator
MCV
Forbrugerformidler FEVAD BP 20015-75362 PARIS CEDEX 8
https://www.mediateurfevad.fr/
E-mail: mediaateurduecommerce@fevad.com.

Kunden er også informeret om, at han også kan bruge platformen til onlinetvistløsning (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2 .show&lng=FR

Alle tvister vedrørende købs- og salgstransaktioner, der er afsluttet i henhold til disse generelle vilkår og betingelser, og som ikke har været genstand for en mindelig løsning mellem sælgeren eller ved mægling, vil blive forelagt de kompetente domstole i henhold til de almindelige lovbetingelser.